Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
INTRODUCCIÓN
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Cuando visitas nuestro sitio web y/o compras algo con nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Uso", "Términos"), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales que se hagan referencia o estén disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Uso aplican a todos los usuarios del sitio web, incluyendo, sin limitación, a usuarios que naveguen, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Uso cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no accedas al sitio ni uses los servicios.
Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue también estará sujeta a estos Términos de Uso. Puedes consultar la versión más actualizada en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE USO EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Uso, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o que has dado tu consentimiento para que tus menores dependientes utilicen este sitio.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes violar leyes en tu jurisdicción (incluyendo, sin limitación, las leyes de derechos de autor) al usar el servicio.
No debes transmitir gusanos, virus ni código de naturaleza destructiva. Cualquier violación o incumplimiento resultará en la terminación inmediata de los servicios.
SECCIÓN 2 - TÉRMINOS GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en cualquier momento por cualquier motivo.
Reconoces que tu contenido (excepto la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisión a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse a requisitos técnicos. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo son solo por conveniencia y no limitan ni restringen tu uso del servicio.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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Este sitio puede contener información histórica. La información histórica no necesariamente está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información. Es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el servicio (o cualquier parte de su contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.
Formalización del Contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar", realizas una oferta para celebrar un contrato de compraventa. Inmediatamente después del envío del pedido, recibirás un correo electrónico automático confirmando su recepción. Esta confirmación no constituye la aceptación del contrato.
Garantía
Se aplican los derechos de garantía establecidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) de México.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden ser devueltos o cambiados conforme a nuestra Política de Devoluciones.
Nos esforzamos al máximo por representar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor exactitud posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en tu monitor sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que compres o recibas cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el servicio sea corregido.
Cualquier cargo adicional como impuestos de importación o aduanas es responsabilidad del consumidor.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar la cantidad comprada por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionado al momento del pedido. Nos reservamos el derecho de restringir o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta y demás información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tenemos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aceptar los términos bajo los cuales son proporcionadas por el proveedor externo correspondiente.
SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Determinado contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE USUARIOS
Si, a nuestra solicitud, envías determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin nuestra solicitud, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra manera (en conjunto, "Comentarios"), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otro modo usar en cualquier medio los Comentarios que nos envíes. No tenemos ni tendremos la obligación de: (1) mantener los Comentarios en confidencialidad; (2) pagar compensación por los Comentarios; ni (3) responder a los Comentarios.
Tenemos el derecho, pero no la obligación, de monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro entero juicio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.
Aceptas que tus comentarios no infringirán los derechos de ningún tercero, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni virus u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del servicio. No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona, ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable de tus comentarios y de su exactitud. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, el tiempo de tránsito y la disponibilidad de los productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en algún sitio relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio relacionado, incluida sin limitación la información sobre precios, salvo en los casos en que la ley lo requiera. Ninguna fecha de actualización o renovación específica aplicada al servicio o cualquier sitio relacionado debe usarse para indicar que toda la información ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones previamente establecidas en los Términos de Uso, está prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para fines ilícitos; (b) para promover o realizar cualquier actividad ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza internacional, federal, estatal o local; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que afecte el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio relacionado, otros sitios web o internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir o evadir las medidas de seguridad del servicio o cualquier sitio relacionado, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado tu uso del servicio o cualquier sitio relacionado por violar alguno de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean exactos o confiables.
Aceptas que, ocasionalmente, podamos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin notificarte.
Aceptas expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través de él se proporcionan (salvo cuando se indique expresamente por nosotros) "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercial, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Casa Lupita, sus directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en un contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, derivado del uso del servicio o de cualquier producto adquirido a través del servicio.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Casa Lupita y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que dicha determinación afecte la validez y la aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de Uso son efectivos a menos que sean rescindidos por ti o por nosotros. Puedes rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros servicios, o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio exclusivo, no cumples, o sospechamos que no has cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive; en consecuencia, podemos denegarte acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
Nuestro incumplimiento en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Uso, así como cualquier política o regla operativa publicada en este sitio o en relación con el servicio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso del servicio. Cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea entre tú y nosotros (incluyendo, sin limitación, versiones anteriores de los Términos de Uso) queda reemplazado.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Uso no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Uso y cualquier acuerdo separado mediante el cual te brindemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Nombre Comercial: Casa Lupita Correo de contacto: [insertar correo de contacto]
SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE USO
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos de Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Tu uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Uso deben enviarse a:
📧 CONTACTO
Aviso de Liquidación
Debido a nuestra liquidación de cierre y al aumento significativo de pedidos, puede haber ligeros retrasos en los tiempos de procesamiento y entrega. Todos nuestros productos están cuidadosamente hechos a mano y empacados individualmente con gran atención al detalle, lo cual puede añadir un poco de tiempo extra durante este período de alta demanda.
Queremos asegurarte que todos los pedidos se manejan con el mayor cuidado y se espera que lleguen a tiempo. Tu satisfacción sigue siendo nuestra máxima prioridad, y agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión.
Si tienes alguna pregunta o inquietud respecto a tu pedido, contáctanos.
Nuestro tiempo medio de respuesta es muy rápido, y cualquier pregunta o problema se resolverá lo antes posible.
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